CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 25,71%
INSTITUCIONAL 3 8,57%
LAI 7 20,00%
LRF 5 14,29%
MUNICIPAL 3 8,57%
SERVIÇOS 4 11,43%
TRANSPARÊNCIA 4 11,43%
Quantidade total de cartas: 35
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 1155 2,10%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1104 2,01%
CONSULTA DA LDO 1361 2,48%
CONSULTA DA LOA 914 1,67%
CONSULTA DAS DESPESAS 1164 2,12%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1042 1,90%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1089 1,98%
CONSULTA DAS OBRAS 1090 1,99%
CONSULTA DAS RECEITA 1028 1,87%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 978 1,78%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 1002 1,83%
CONSULTA DE CONSELHOS 1095 2,00%
CONSULTA DE CONTRATOS 1077 1,96%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1213 2,21%
CONSULTA DE CREDORES 1017 1,85%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 862 1,57%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1079 1,97%
CONSULTA DO PPA 915 1,67%
CONSULTA DO RGF 870 1,59%
CONSULTA DO RREO 907 1,65%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 890 1,62%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1273 2,32%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1082 1,97%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 1010 1,84%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 899 1,64%
NOTÍCIAS 1051 1,92%
PORTAL | CONTRIBUINTE 2433 4,43%
PORTAL | SERVIDOR 1311 2,39%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1353 2,47%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 1026 1,87%
REDE SOCIAL | TWITTER 951 1,73%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1051 1,92%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 979 1,78%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1057 1,93%
VÍDEOS 935 1,70%
Quantidade total de cartas: 38263
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
NOTÍCIAS 5
Quantidade total de cartas: 5

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ELADIO LEITE GONÇALVES JUNIOR

Contatos da Carta

(88)9.9463-8223

Email: ouvidoria@aurora.ce.gov.br

Endereço da Carta

Av. Antônio Ricardo, Nº 43 - Centro - CEP: 63.360-000 - Aurora/CE

Horário da Carta

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 12:00hs e 13:00hs às 17:00hs

Última modificação da carta: 05/08/2025 14:39

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