Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL | 841 | 2,16% |
| CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA | 783 | 2,01% |
| CONSULTA DA LDO | 711 | 1,83% |
| CONSULTA DA LOA | 679 | 1,75% |
| CONSULTA DAS DESPESAS | 800 | 2,06% |
| CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS | 772 | 1,99% |
| CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS | 757 | 1,95% |
| CONSULTA DAS OBRAS | 767 | 1,97% |
| CONSULTA DAS RECEITA | 772 | 1,99% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 740 | 1,90% |
| CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES | 719 | 1,85% |
| CONSULTA DE CONSELHOS | 758 | 1,95% |
| CONSULTA DE CONTRATOS | 765 | 1,97% |
| CONSULTA DE CONVÊNIOS | 904 | 2,33% |
| CONSULTA DE CREDORES | 729 | 1,88% |
| CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES | 622 | 1,60% |
| CONSULTA DO ORÇAMENTO | 727 | 1,87% |
| CONSULTA DO PPA | 633 | 1,63% |
| CONSULTA DO RGF | 631 | 1,62% |
| CONSULTA DO RREO | 679 | 1,75% |
| CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS | 632 | 1,63% |
| CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS | 919 | 2,36% |
| CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES | 782 | 2,01% |
| EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO | 762 | 1,96% |
| INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE | 650 | 1,67% |
| NOTÍCIAS | 749 | 1,93% |
| PORTAL | CONTRIBUINTE | 1603 | 4,12% |
| PORTAL | SERVIDOR | 931 | 2,40% |
| REDE SOCIAL | FACEBOOK | 793 | 2,04% |
| REDE SOCIAL | INSTAGRAM | 756 | 1,95% |
| REDE SOCIAL | TWITTER | 706 | 1,82% |
| REDE SOCIAL | WHATSAPP | 722 | 1,86% |
| REDE SOCIAL | YOUTUBE | 698 | 1,80% |
| VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA | 809 | 2,08% |
| VÍDEOS | 662 | 1,70% |
CINTIA GREGORIO DOS SANTOS
Tel: (85) 99684-1509
Email: ouvidoria@aurora.ce.gov.br
Av. Antônio Ricardo, Nº 43 - Centro - CEP: 63.360-000 - Aurora/CE
De Segunda à Sexta das 08:00hs às 12:00hs e 13:00hs às 17:00hs
Última modificação da carta: 31/12/1969 21:00
