CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 9 25,71%
INSTITUCIONAL 3 8,57%
LAI 7 20,00%
LRF 5 14,29%
MUNICIPAL 3 8,57%
SERVIÇOS 4 11,43%
TRANSPARÊNCIA 4 11,43%
Quantidade total de cartas: 35
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL 1124 2,10%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1084 2,02%
CONSULTA DA LDO 1340 2,50%
CONSULTA DA LOA 892 1,67%
CONSULTA DAS DESPESAS 1122 2,10%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 1022 1,91%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 1067 1,99%
CONSULTA DAS OBRAS 1067 1,99%
CONSULTA DAS RECEITA 1010 1,89%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 964 1,80%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 984 1,84%
CONSULTA DE CONSELHOS 1075 2,01%
CONSULTA DE CONTRATOS 1056 1,97%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1173 2,19%
CONSULTA DE CREDORES 998 1,86%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 840 1,57%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 1047 1,96%
CONSULTA DO PPA 893 1,67%
CONSULTA DO RGF 857 1,60%
CONSULTA DO RREO 891 1,66%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 870 1,63%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 1251 2,34%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 1069 2,00%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO 997 1,86%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 883 1,65%
NOTÍCIAS 1035 1,93%
PORTAL | CONTRIBUINTE 2344 4,38%
PORTAL | SERVIDOR 1282 2,39%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 1334 2,49%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 1009 1,88%
REDE SOCIAL | TWITTER 928 1,73%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1027 1,92%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 950 1,77%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1033 1,93%
VÍDEOS 913 1,71%
Quantidade total de cartas: 37431
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
NOTÍCIAS 5
Quantidade total de cartas: 5

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

ELADIO LEITE GONÇALVES JUNIOR

Contatos da Carta

(88)9.9463-8223

Email: ouvidoria@aurora.ce.gov.br

Endereço da Carta

Av. Antônio Ricardo, Nº 43 - Centro - CEP: 63.360-000 - Aurora/CE

Horário da Carta

De Segunda à Sexta das 08:00hs às 12:00hs e 13:00hs às 17:00hs

Última modificação da carta: 05/08/2025 14:39

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